POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
1. Scopul Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal:
1.1. Prin prezenta Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal, societatea ADDOR DISTRIBUTION SRL,
societate cu sediul in Domneşti Village, Domneşti Commune, Săgetătorului Street, No. 11B, Attic, Room 4, , România,
la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub nr. J23/773/24.02.2016 , cod unic de înregistrare RO35701304
reprezentantii sai legali, are ca scop sa aduca la cunostinta clientilor sai faptul ca activitatea desfasurata in baza Codului CAEN 5320 “Alte activitati postale si de curier” se desfasoara in conformitate cu cerintele Regulamentului UE 679/2016 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (modificata si completata).
1.2. Societatea ADDOR DISTRIBUTION SRL administreaza datele cu caracter personal furnizate de clientii sai (denumite si “persoane vizate”) in conditii de deplina siguranta si numai pentru scopurile specificate.
2. Categoriile de date cu caracter personal pe care societatea ADDOR DISTRIBUTION SRL le prelucreaza:
2.1. Pentru realizarea activitatii specifice obiectului sau de activitate si pentru prestarea serviciilor oferite de catre societatea ADDOR DISTRIBUTION SRL prin intermediul site-ul www.addortotal.wpenginepowered.com, pot fi prelucrate urmatoarele date cu caracter personal: nume, prenume, adresa (domiciliu/resedinta), telefon, fax, e-mail, data si locul nasterii, sex, semnatura, informatii tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului site-ului (locatia acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, informatii in legatura cu intervalul orar precum si data la care a fost folosit site-ul), informatii care rezulta din Politica de utilizare a cookies-urilor.
2.2. Pentru desfasurarea activitatii de vanzari de servicii de posta si curierat, pentru administrarea conturilor aferente clientilor ADDOR DISTRIBUTION SRL, pentru transmiterea de informatii si de solutionare de reclamatii formulate de client, pentru desfasurarea de activitati de cercetare si/sau efectuarea de studii de piata sau de statistica, pot fi prelucrate urmatoarele date cu caracter personal: nume, prenume, adresa (domiciliu/resedinta), cod numeric personal, e-mail, telefon, fax, adrese de livrare la destinatie a expedierilor clientilor.
2.3. Pentru desfasurarea activitatii de reclama, marketing si publicitate, a activitati de promovare a serviciilor furnizate de ADDOR DISTRIBUTION SRL, de desfasurarea a companiilor promotionale, de transmiterea de buletine informative si newslettere, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentului consumatorilor si clientilor ADDOR DISTRIBUTION SRL, pot fi prelucrate urmatoarele date cu caracter personal: nume si prenume, data si locul nasterii, telefon/fax, e-mail, adresa (domiciliu/resedinta), obisnuinte, preferinte, comportament comercial.
De asemenea, in cadrul campaniilor promotionale, pentru identificarea castigatorilor, ADDOR DISTRIBUTION SRL prelucreaza date cu caracter personal constand in codul numeric personal si seria si numarul actului de identitate.
2.4. Pentru desfasurarea activitatii de relationare si informare a clientilor cu privire la evaluarea serviciilor oferite de ADDOR DISTRIBUTION SRL, precum si pentru activitatea desfasurata in scopul imbunatatirii calitatii serviciilor oferite si furnizate, activitate desfasurata prin intermediul Departamentului de Relatii cu Clientii si/sau a Departamentului Comercial, pot fi prelucrate urmatoarele date cu caracter personal: nume si prenume, data si locul nasterii, telefon/fax, email, adresa (domiciliu/resedinta), voce, obisnuinte, preferinte, comportament, precum si alte date care pot rezulta din evaluarea de catre client a serviciilor oferite.
2.5. De asemenea, societatea ADDOR DISTRIBUTION SRL prelucreaza date personale in legatura cu activitatile prezentate mai sus, in scopul arhivarii (pentru mentinerea evidentelor legate de activitatile desfasurate, in conformitate cu cerintele legale), in scop probatoriu (pentru protejarea drepturilor in justitie si exercitarea altor drepturi in conformitate cu dispozitiile legale), precum si pentru administrarea si monitorizarea contractelor incheiate cu clientii sai.
2.6. Datele cu caracter personal cu regim special de protectie, respectiv codul numeric personal, seria si numarul actului de identitate, vor fi colectate si prelucrate doar in concordanta cu dispozitiile legale si doar in conditii limitative.
2.7. In cazul unor categorii de date, precum nume, prenume, adresa (domiciliu/resedinta), telefon, fax, e-mail, furnizarea acestora este este obligatorie pentru intocmirea documentelor deaferente serviciilor comandate societatii ADDOR DISTRIBUTION SRL, pentru avizarea clientului in conformitate cu legislatia specifica activitatii de posta si curierat, consecintele refuzului de a le furniza determinand imposibilitatea societatii noaste de a efectua serviciile solicitate.
3. Scopurile colectarii si prelucrarii datele cu caracter personal
3.1. ADDOR DISTRIBUTION SRL colecteaza si prelucreaza datele cu caracter personal ale clientilor sai pentru urmatoarele scopuri de prelucrare:
a) realizarea serviciilor furnizate de ADDOR DISTRIBUTION SRL, implicit prin intermediul site-ul www.addortotal.wpenginepowered.com, precum si administrarea acestor servicii;
b) desfasurarea de activitati comerciale de vanzare ,administrarea conturilor clientilor, efectuarea de cercetari si studii de piata, efectuarea de statistici;
c) desfasurarea activitatii de reclama, marketing si publicitate cu privire la serviciile oferite de ADDOR DISTRIBUTION SRL, desfasurarea de campanii promotionale, de transmiterea de buletine informative si newsletter, desfasurarea activitatii de urmarire si de monitorizare a vanzarilor
d) desfasurarea de activitati de relatinare cu clientii, de informare a clientilor cu privire la serviciile oferite si efectuate, inregistrarea si solutiionarea de reclamatii, imbunatatirea calitatii serviciilor;
e) In scop probatoriu, in legatura cu activitatile de mai sus si cu activitatea de arhivare, asa cum aceasta a fost prezentata la Art.2.5.
4. Destinatarii datelor cu caracter personal
4.1. ADDOR DISTRIBUTION SRL poate dezvalui datele cu caracter personal urmatoarelor categorii de destinatari:
a) subcontractorilor si agentilor ADDOR DISTRIBUTION SRL (prestatori de servicii de posta si curierat care desfasoara activitati in numele ADDOR DISTRIBUTION SRL, in baza contractelor incheiate cu societatea ADDOR DISTRIBUTION SRL), cu respectarea acestora a confidentialitatii, acestia garantand ca datele cu character personal prelucrate sunt pastrate in siguranta, iar furnizarea acestora se realizeaza doar in conformitate cu legislatia aplicabila, in vigoare;
b) prestatori/furnizori de servicii (de marketing, bancare, alte servicii), precum si alti destinatari (Politie, instante de judecata, Parchet, autoritati, alte organe ale Statului), care au rolul de a asista ADDOR DISTRIBUTION SRL in prelucrarea de date personale, in calitate de Imputerniciti, asistare care se realizeaza doar in limitele dispozitiior legale aplicabile si/sau ca urmare a existentei unor cereri in mod expres formulate cu privire la datele personale prelucrate.
5. Prevederi speciale legate de minori
5.1. In activitatea desfasurata, ADDOR DISTRIBUTION SRL nu are ca scop direct prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor. In acest sens, ADDOR DISTRIBUTION SRL acorda o atentie deosebita acetor date, asigurandu-se ca orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizeaza doar in conformitate cu prevederile legale si doar inn cazuri strict si limitativ determinate.
In acest sens, ADDOR DISTRIBUTION SRL:
• nu efectueaza activitati de marketing direct fata de minori;
• nu permite minorilor care nu au implinit varsta de 14 ani sa comande si sa solicite efectuarea de servicii de posta si curierat;
• nu permite minorilor care nu au implinit varsta de 14 ani sa participe la concursuri sau campanii, decat daca aceasta se realizeaza prin intermediul reprezentantul legal sau tutorele minorului, actionand in numele acestuia;
• permite comadarea si achizitionarea de servicii, doar prin acordul primit expres din partea reprezentantului sau legal sau al tutorelui sau;
5.2. Orice persoana care furnizeaza date personale prin intermediul site-ului www.addortotal.wpenginepowered.com garanteaza ca este major, respectiv are capacitate deplina de exercitiu.
6. Durata prelucrarii datelor cu caracter personal
6.1. Durata prelucrarii datelor cu caracter personal va fi determinata de momentul exercitarii dreptului la opozitie a persoanei vizate, in conformitate cu prevederile Art.15/ Alin.2 din Regulamentul UE 679/2016.
6.2. ADDOR DISTRIBUTION SRL poate stoca date cu caracter personal pe durata determinate de lege, in scop probatoriu si de arhivare, precum si pentru realizarea de activitate de statistica, efectuarea de cercetare si studii de piata, administrarea conturilor clientilor.
6.3. Durata prelucrarii datelor cu caracter personal ale candidatilor selectionati si recrutati de ADDOR DISTRIBUTION SRL este de maxim 1 (un) an calculat de la data la care CARGUS a intrat in posesia CV-ului/resume-ului, perioada apreciata ca fiind necesara pentru furnizarea in atentia candidatului a serviciilor de recrutare solicitate.
7. Drepturile persoanei vizate, potrivit Regulamentului 679/2016
7.1. Prin citirea prezentei Politici de prelucrarea a datelor si prin bifarea aferenta a casutelor puse la dispozitia clientilor in acest sens, acestia iau la la cunostinta de faptul ca societatea ADDOR DISTRIBUTION SRL garantate acestora drepturile prevazute de Regulamentul 679/2016 conform articolelor 15- 22, respectiv:
• Dreptul de acces la date conform art.15;
• Dreptul de rectificare a datelor, conform art.16;
• Dreptul de ștergere a datelor, conform art. 17;
• Dreptul la restricționarea datelor, conform art. 18,
• Dreptul la portabilitatea datelor, conform art.20;
• Dreptul de a obiecta, conform art.21;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate, inclusiv profilare, conform art.22;
• Dreptul de a se adresa Autorității Nationale pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu caracter personal
7.2. Toate aceste drepturi pot fi exercitate prin e-mail la adoortotal.ro@gmail.com sau printr-o cerere scrisa, semnata si datata, de către persoana vizata transmisa la sediul social al parții care va acționa ca primitor al datelor de la cealaltă parte contractanta si operator de date cu caracter personal. Pe plicul in care va vi trimisa cererea se va trece mențiunea in atenția GDPR – DPO. Partea căreia i se va adresa solicitarea va răspunde acestei solicitări in termen de 30 de zile in condițiile prevăzute de Regulamentul General privind protecția datelor.
7.3. Persoana vizata isi poate exercita oricare dintre aceste drepturi si prin trimiterea unei notificari pe adresa societatii ADDOR DISTRIBUTION SRL sau prin accesarea formularului de contact de pe site-ul www.addortotal.wpenginepowered.com.
7.4. Persoana vizata poate sa se opuna oricand si fara nicio justificare, prelucrarii datelor cu caracter personal in scop de marketing direct, prin trasmiterea unei solicitari pe adresa societatii ADDOR DISTRIBUTION SRL sau prin accesarea formularului de contact de pe site-ul www.addortotal.wpenginepowered.com.
7.5.La finalizarea operatiunilor de prelucrare al datelor cu caracter personale, datele inregistrate vor putea fi transferate, integral ori partial, oricarei alte persoane juridice, care are obligatia de respectare a legislatiei speciale in vigoare, in conditiile in care acestea vor fi folosite In scopuri similare cu cele prevazute in prezenta Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal.